Hesap ve veri silme
Son güncelleme: 9 Mayıs 2026
Bu sayfa, Salonnare verilerini nasıl sildirebileceğini açıklar. Bu hak, GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) Madde 17 (silme hakkı) kapsamında güvence altındadır ve hem salon sahipleri hem de herkese açık rezervasyon sitemiz üzerinden hesap oluşturmuş salon müşterileri için geçerlidir.
Hangi veriler silinir?
Bir silme talebinde şunları sileriz: profil verilerin (ad, e-posta, telefon), varsa bağlı sosyal giriş tanımlayıcıları, rezervasyon geçmişin, iletişim tercihlerin ve sana atfedilen tüm denetim kaydı girdileri. Yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz veriler (7 yıllık vergisel saklama yükümlülüğü kapsamındaki fatura verileri gibi) artık sana kadar izlenemeyecek şekilde anonimleştirilir.
Sosyal giriş (Google, Microsoft, Facebook)
Bir sosyal hesap üzerinden giriş yaptıysan, yalnızca bir referans kimliği ve e-posta adresini saklarız. Sosyal profiline, fotoğraflarına veya arkadaşlarına erişimimiz yoktur. Silme sırasında sosyal hesabınla olan bağlantı hemen kaldırılır; sosyal hesabının kendisi ise etkilenmez ve ilgili sağlayıcı üzerinden yönetilmelidir.
Silme talebi nasıl yapılır
- Hesabına bağlı e-posta adresinden legal@vaniersel.dev adresine bir e-posta gönder.
- Konu: "Silme talebi (GDPR Madde 17)".
- E-postada şunları belirt: tam adın, hesap türü (salon sahibi veya müşteri) ve müşteriysen salonun adı.
- Ek güvence için bir kimlik belgesinin kopyasını ekleyebilirsin (T.C. kimlik numarasını/fotoğrafı kapat) - zorunlu değildir, ancak doğrulamayı hızlandırır.
Yanıt süresi ve onay
Talebin alındığını 2 iş günü içinde onaylar ve silme işlemini GDPR Madde 12(3) uyarınca 30 gün içinde tamamlarız. Karmaşık taleplerde, gerekçesini sana bildirmek kaydıyla bu süreyi 2 ay uzatabiliriz. İşlem tamamlandığında e-posta ile bir onay alırsın.
Yasal istisnalar
Bazı veriler yasal yükümlülükler nedeniyle hemen silinemez: fatura verileri ve KDV kayıtları 7 yıl saklanır (Hollanda Genel Vergi Kanunu Madde 52). Güvenlik olaylarına ilişkin denetim kayıtları, diğer kullanıcıları korumak amacıyla 12 aya kadar saklanabilir (GDPR Madde 6(1)(f)). Bu kayıtlar artık sana kadar izlenemeyecek şekilde anonimleştirilir.
Sorular veya şikayetler
Silme talebinle ilgili soruların mı var ya da talebin işlenme biçiminden memnun değil misin? legal@vaniersel.dev üzerinden bize ulaş. Ayrıca Hollanda veri koruma otoritesi Autoriteit Persoonsgegevens'e (autoriteitpersoonsgegevens.nl) şikayette bulunma hakkın da vardır.