Usuwanie konta i danych
Ostatnia aktualizacja: 9 maja 2026
Na tej stronie wyjaśniamy, jak doprowadzić do usunięcia Twoich danych w Salonnare. Prawo to gwarantuje art. 17 RODO (prawo do usunięcia danych) i przysługuje zarówno właścicielom salonów, jak i klientom salonu, którzy założyli konto za pośrednictwem naszej publicznej strony rezerwacji.
Jakie dane są usuwane?
Po otrzymaniu wniosku o usunięcie usuwamy: Twoje dane profilowe (imię i nazwisko, e-mail, telefon), ewentualnie powiązane identyfikatory logowania społecznościowego, historię Twoich rezerwacji, preferencje dotyczące komunikacji oraz wszystkie przypisane Tobie wpisy w dzienniku audytu. Dane, które jesteśmy prawnie zobowiązani przechowywać (takie jak dane do faktur objęte 7-letnim podatkowym obowiązkiem przechowywania), są anonimizowane, tak aby nie można ich było już powiązać z Tobą.
Logowanie społecznościowe (Google, Microsoft, Facebook)
Jeśli logujesz się przez konto społecznościowe, przechowujemy wyłącznie identyfikator referencyjny i Twój adres e-mail. Nie mamy dostępu do Twojego profilu społecznościowego, zdjęć ani znajomych. Przy usunięciu powiązanie z Twoim kontem społecznościowym zostaje natychmiast usunięte; samo konto społecznościowe pozostaje nienaruszone i należy nim zarządzać za pośrednictwem danego dostawcy.
Jak złożyć wniosek o usunięcie
- Wyślij e-mail na adres legal@vaniersel.dev z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem.
- Temat: "Wniosek o usunięcie danych (art. 17 RODO)".
- W wiadomości podaj: swoje imię i nazwisko, rodzaj konta (właściciel salonu lub klient) oraz, jeśli jesteś klientem, nazwę salonu.
- Dla większej pewności możesz dołączyć kopię dokumentu tożsamości (zamaskuj numer PESEL/zdjęcie) - nie jest to obowiązkowe, ale przyspiesza weryfikację.
Czas odpowiedzi i potwierdzenie
Potwierdzamy otrzymanie wniosku w ciągu 2 dni roboczych i realizujemy usunięcie w ciągu 30 dni, zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO. W przypadku złożonych wniosków możemy przedłużyć ten termin o 2 miesiące, pod warunkiem że poinformujemy Cię o tym wraz z uzasadnieniem. Po zakończeniu otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
Wyjątki ustawowe
Niektórych danych nie możemy usunąć od razu ze względu na obowiązki prawne: dane do faktur i ewidencja VAT są przechowywane przez 7 lat (art. 52 niderlandzkiej ogólnej ustawy podatkowej). Dzienniki audytu dotyczące incydentów bezpieczeństwa mogą być przechowywane do 12 miesięcy w celu ochrony innych użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Takie zapisy są anonimizowane, tak aby nie można ich było już powiązać z Tobą.
Pytania lub skargi
Masz pytania dotyczące swojego wniosku o usunięcie lub nie jesteś zadowolony z jego rozpatrzenia? Skontaktuj się z nami pod adresem legal@vaniersel.dev. Masz również prawo wnieść skargę do niderlandzkiego organu ochrony danych, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).