Software per toelettature e toelettatori

Beta aperta: registrati gratis e ottieni Pro

Chiunque può registrarsi subito. Durante la beta il tuo salone riceve Pro gratis, senza bisogno di dati di pagamento, più altri 3 mesi gratis dopo la beta. È una beta, quindi potrebbero esserci ancora dei bug.

Prova Salonnare gratis

Piano gratuito: 1 collaboratore, 50 prenotazioni al mese. Nessuna carta di credito richiesta.

Schede per proprietario e animale

Registra uno o più animali per proprietario con razza, mantello, peso, preferenze, allergie e note sul comportamento ("tira con la zampa", "ha paura della tosatrice"). Le foto delle toelettature precedenti aiutano negli appuntamenti successivi: il proprietario indica una foto e tu sai esattamente quale taglio e quale lunghezza desidera.

Appuntamenti di controllo per intervalli fissi

La maggior parte dei cani viene ogni 6-8 settimane per una toelettatura, alcune razze più spesso. Salonnare propone un appuntamento successivo al momento del pagamento e invia automaticamente un promemoria per riprenotare al momento giusto. I proprietari possono spostare o disdire l’appuntamento da soli tramite un link nell’email.

Gestisci magazzino e rivendita

Tieni a magazzino shampoo, balsamo, spray districante e prodotti per la cura, con avvisi automatici di scorte basse. Vendi i prodotti in cassa come vendita aggiuntiva dopo la toelettatura. Guarda tutte le funzioni di magazzino e cassa nella panoramica.

La giornata tipo in una toelettatura con Salonnare

La tua giornata inizia con la dashboard: tutte le toelettature in fila, con la scheda di ogni animale. Per un cliente abituale vedi subito quale taglio e quale lunghezza hai usato l’ultima volta ed eventuali note sul comportamento ("tranquillo durante l’asciugatura, si spaventa con le forbici per unghie"). Durante il trattamento apri la scheda sul tablet e aggiungi le foto del risultato. Alla fine il proprietario paga in cassa (carta, contanti o Tikkie), riceve lo scontrino via email e dopo 6 settimane riceve automaticamente un promemoria per riprenotare. Il magazzino si aggiorna e a fine giornata chiudi la cassa con un clic: fatturato del giorno, IVA e tipi di pagamento.

Consigli di crescita per i titolari di toelettature

Proponi servizi extra a ogni toelettatura: taglio delle unghie, pulizia delle orecchie, trattamento contro la muta o una spruzzata di profumo. Gli extra aumentano lo scontrino medio senza occupare più tempo in agenda. Usa la funzione fedeltà per digitalizzare le tessere timbri: uno sconto ogni 10 toelettature funziona meglio delle promozioni occasionali. Imposta l’intervallo per riprenotare in base alla razza: un Doodle ha bisogno di manutenzione più spesso di un cane a pelo corto. Non dimenticare la rivendita: collega shampoo e spray districante ai trattamenti e consigliali al momento del pagamento. E raccogli attivamente recensioni: una toelettatura vive in gran parte di passaparola e di un profilo online forte.

Perché Salonnare per la tua toelettatura?

Molte toelettature usano un’agenda cartacea o un’app di calendario generica che non offre prenotazione online, promemoria automatici né una scheda per animale. I sistemi basati su marketplace prendono una commissione per prenotazione, che con l’agenda piena ti costa centinaia di euro al mese. Salonnare offre tutto ciò che serve a una toelettatura (prenotazione online, agenda, schede per proprietario e animale, cassa, promemoria e magazzino) a un prezzo fisso senza commissioni da marketplace (solo una commissione di piattaforma dello 0,5%, min. 0,30 €, per pagamento online): Free (0 €, 1 collaboratore), Starter (29 €) o Pro (59 €) al mese. Consulta i prezzi o leggi di più su di noi.

Fidelizzazione in toelettatura: come usare l’automazione delle riprenotazioni

Le toelettature hanno un ritmo di manutenzione naturale e prevedibile: la maggior parte dei cani viene ogni 6-8 settimane, alcune razze (Doodle, Barboncini, Bichon) addirittura ogni 4-5 settimane. In teoria questo ti permette di vedere un cliente abituale da 6 a 12 volte l’anno, ma in pratica quasi nessuna toelettatura ci riesce senza un sistema di riprenotazione. Come funziona in Salonnare? Al momento del pagamento al proprietario viene chiesto: "Fisso la prossima toelettatura tra 6 settimane, giovedì alle 10:00?" e un clic basta per confermare. Se non lo fa, il sistema invia un promemoria via email con tre posti liberi attorno al momento previsto per la manutenzione. Per i proprietari che non tornano dopo 90 giorni parte una campagna di riattivazione con uno sconto sulla toelettatura successiva. Puoi seguire mese per mese il tasso di riprenotazione e il fatturato annuo per cliente nella dashboard di Salonnare. Il modulo fedeltà con tessera timbri digitale incoraggia la fedeltà, ma cosa funziona nella tua toelettatura dipende dalla tua fascia di prezzo e dal volume di clienti.

Fisco e cassa per toelettature

La toelettatura rientra nell’aliquota IVA ordinaria, così come tutti i prodotti che vendi (shampoo, spray districante, prodotti per la cura). Salonnare la calcola automaticamente e la separa sullo scontrino. Ogni transazione richiede un numero di scontrino progressivo, data e ora e l’identificazione dell’utente: tutto avviene in automatico, senza configurazione. I tipi di pagamento vengono registrati separatamente: iDEAL, carta, Tikkie, contanti e buono regalo. Il report di fine giornata riporta il totale del giorno, la ripartizione IVA e il totale delle mance (separato per collaboratore ai fini della busta paga, se i toelettatori sono dipendenti). L’arrotondamento dei contanti segue automaticamente la regola ufficiale. L’esportazione verso la tua contabilità avviene tramite CSV nel formato dei software contabili più diffusi. Il numero di registrazione dell’impresa e la partita IVA vengono stampati automaticamente su ogni scontrino e fattura.

Picchi stagionali per le toelettature: primavera, estate e feste

Le toelettature hanno picchi stagionali ben chiari. La primavera è intensissima: dopo l’inverno i proprietari vogliono eliminare il sottopelo invernale e fare un taglio estivo fresco. In estate cresce la richiesta di tagli più corti a causa del caldo. Novembre-dicembre è la stagione dei buoni regalo: i buoni regalo digitali per una toelettatura o un pacchetto di cura sono un regalo molto amato da chi ama i cani e possono rappresentare una parte del fatturato di dicembre. Salonnare mette in evidenza i buoni regalo sulla pagina di prenotazione, con importi suggeriti e messaggi personalizzati. La lista d’attesa assorbe le disdette nei periodi di punta: quando qualcuno disdice entro 24 ore, il primo proprietario in lista riceve automaticamente un avviso via email. Nei periodi tranquilli le promozioni mantengono piena la tua agenda. Guarda tutte le funzioni di marketing che Salonnare offre per automatizzare le campagne stagionali.

Da una toelettatura a più sedi (in arrivo)

Le toelettature di successo crescono spesso fino a 2-3 sedi o si ampliano con altri toelettatori. Molti toelettatori iniziano da soli, come ditta individuale, con il piano Free (0 €, 1 collaboratore, 50 prenotazioni al mese) e passano a Starter (29 €) o Pro (59 €) man mano che l’agenda si riempie. In una toelettatura con più toelettatori ognuno ha la propria disponibilità, i propri trattamenti e i propri prezzi; i proprietari prenotano tramite lo stesso widget e scelgono un toelettatore specifico oppure "il primo disponibile". La gestione multi-sede è nella roadmap e arriverà presto, con una dashboard centrale che mostra fatturato, occupazione e soddisfazione per sede. Le schede per proprietario e animale saranno allora disponibili in tutte le sedi, così un cliente abituale può essere servito senza problemi anche in un’altra sede, e il magazzino per sede con trasferimenti interni evita acquisti doppi. Consulta tutti i piani tariffari e le funzioni per vedere se Pro si adatta al tuo piano di crescita.

Domande frequenti sul gestionale per toelettature