Salonnare vs Fresha - NL-first oder international?

Niederländische Compliance

Salonnare ist mit niederländischen Vorschriften im Blick entwickelt: korrekte MwSt-Sätze (21 % für Dienstleistungen, 9 % für Einzelhandelsprodukte), iDEAL als primäre Zahlungsmethode neben Stripe/Mollie, DSGVO-Compliance über EU-Server und eine Finanzamt-taugliche Kasse mit vollständigem Audit-Trail.

Fresha ist für viele Länder gleichzeitig gebaut; iDEAL unterstützt Fresha über die eigene Zahlungslösung, aber Auditfile-Export und niederländische MwSt-Einrichtung sind bei Salonnare fertig eingerichtet.

Support in deiner Sprache

Salonnare bietet Support auf Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch und Türkisch mit einer Antwortzeit von 24 Stunden an Werktagen. Fresha bietet nach eigenen Angaben 24/7-Support, wobei die Kontaktmöglichkeiten je nach Land und Plan variieren.

Funktionen und Preis

Laut Preisseite arbeitet Fresha mit einem bezahlten Abo (€14,95 oder €9,95 pro Teammitglied und Monat, je nach Plan) plus 1 % + €0,20 pro Online-Zahlung^[1] und einer einmaligen Gebühr für Neukunden vom Marktplatz. Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, wohl aber eine 7-tägige Testphase. Salonnare hat einen dauerhaft kostenlosen Plan und arbeitet mit deinem eigenen Stripe- oder Mollie-Konto. Zusätzlich berechnet Salonnare eine eigene Plattformgebühr von 0,5 % mit 0,30 € Mindestbetrag pro Transaktion - transparent und ohne Marktplatz-Provision.

Online-Buchung: Fresha vs Salonnare in der Praxis

Stell dir vor: Ein neuer Kunde sucht einen Friseursalon in Amsterdam und findet deine Buchungsseite. Bei Fresha bucht der Kunde über die Fresha-App oder das Widget, auf der Plattform von Fresha, auf der auch andere Salons zu finden sind. Bei Salonnare bucht der Kunde über dein eigenes Widget auf deiner Website.

Die Bestätigungs-E-Mail kommt von deinem Salon und die E-Mail-Erinnerung trägt dein Logo; eine automatische Google-Bewertungsanfrage unter deinem Namen ist in Entwicklung. Es kommt keine Marktplatz-Provision hinzu. Dein Kunde bleibt deiner. Entdecke alle Funktionen, die das ermöglichen.

Transaktionskosten durchgerechnet

Laut Preisseite berechnet Fresha 1 % + €0,20 pro Online-Zahlung^[1]. Bei einem durchschnittlichen Behandlungspreis von €45 und 100 Zahlungen pro Monat sind das ca. €65 pro Monat an Fresha-Zahlungsgebühren, zusätzlich zum Abo.

Salonnare berechnet keine Marktplatz-Provision obendrauf: nur unsere eigene Plattformgebühr von 0,5 % mit 0,30 € Mindestbetrag pro Transaktion, zusätzlich zu dem, was dein Zahlungsanbieter selbst für die Zahlung berechnet. Sieh dir die Preise für eine vollständige Kostenübersicht an.

Migrationspfad von Fresha zu Salonnare

Fresha bietet Datenexport über sein Dashboard. Exportiere deine Kunden und Termine als CSV und importiere sie in Salonnare. Tipp: Exportiere auch deine Produkt- und Dienstleistungsliste, damit du sie nicht neu eingeben musst. Richte dein Buchungs-Widget auf deiner Website ein, aktualisiere deinen Google-Business-Buchungslink und informiere deine Kunden per kurzer E-Mail.

Die meisten Salons sind innerhalb eines Arbeitstages auf Salonnare betriebsbereit. Starte mit dem kostenlosen Plan, um alles zu testen, bevor du endgültig umsteigst.

Freshas Kosten: Was steckt wirklich dahinter?

Fresha baute lange einen Ruf als kostenlose Salon-Software auf. Laut der aktuellen Preisseite stimmt das nicht mehr: Es gibt zwei bezahlte Pläne (€14,95 und €9,95 pro Teammitglied und Monat), eine 7-tägige Testphase und keinen kostenlosen Plan^[1].

Zusätzlich berechnet Fresha 1 % + €0,20 pro Online-Zahlung sowie eine einmalige Gebühr für Neukunden, die über den Fresha-Marktplatz buchen (der Betrag steht nicht auf der europäischen Preisseite). Für einen Salon mit einem durchschnittlichen Behandlungspreis von €45 und 100 Online-Zahlungen pro Monat ergibt das (1 % × €4.500) + (100 × €0,20) = €45 + €20 = €65 pro Monat, also ca. €780 pro Jahr, plus das Abo.

Bei höheren Volumina (200 Zahlungen × €60 Durchschnitt) sind es (1 % × €12.000) + (200 × €0,20) = €160 pro Monat. Das sind reale Kosten, die neben dem Abo anfallen. Bei Salonnare laufen Online-Zahlungen über dein eigenes Stripe- oder Mollie-Konto. Zusätzlich berechnet Salonnare eine transparente Plattformgebühr: 0,5 % mit 0,30 € Mindestbetrag pro Transaktion - keine Marktplatz-Provision, kein versteckter Aufschlag.

Was dein Zahlungsanbieter selbst berechnet, siehst du in deinem eigenen Dashboard. Sieh dir die Preise an für einen vollständigen Kostenüberblick.

Compliance im Vergleich: MwSt, Kasse und Finanzamt

Fresha ist eine internationale Plattform, die in vielen Ländern gleichzeitig arbeitet. Prüfe daher bei Fresha selbst, wie MwSt-Einstellungen, Kassenberichte und Exporte für das niederländische Finanzamt in deiner Situation funktionieren.

Salonnare hat die Compliance von Tag eins integriert: MwSt-Sätze sind pro Dienstleistungstyp korrekt, die Kasse exportiert direkt ins Auditfile-Format für das Finanzamt, und Daten liegen auf EU-Servern in Nürnberg, Deutschland mit DSGVO-konformer Datenverarbeitungsvereinbarung. Für einen DACH/NL-Salon spart das mehrere Tage Konfiguration und Seelenfrieden bei Prüfungen.

Sprache und Support: 24/7 vs Arbeitszeiten mit Kontext

Fresha bietet nach eigenen Angaben 24/7-Support, wobei die Kontaktmöglichkeiten je nach Land und Plan variieren.

Salonnare bietet Support in Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch und Türkisch - nicht 24/7, aber während der Arbeitszeiten (Mo–Fr 9:00–17:00) mit Reaktionszeiten von typischerweise wenigen Stunden an Werktagen.

Entscheidend: Der Support wird von einem niederländischen Entwickler geleistet, der die europäische Salon-Landschaft, MwSt-Regeln, iDEAL-Integration und Finanzamt-Prozesse aus erster Hand kennt. Für Fragen, die spezifischen lokalen Kontext erfordern, ist das viel wert.

Kein 24/7-Support ist eine bewusste Entscheidung: lieber ein responsives kleines Team, das Salons wirklich versteht.

iDEAL: über die Plattform oder über dein eigenes Konto

iDEAL ist für viele NL-Salons die wichtigste Zahlungsmethode auf ihrem Buchungs-Widget. Fresha unterstützt iDEAL über die eigene Zahlungslösung, unter anderem für Anzahlungen bei der Buchung; da iDEAL keine Kartendaten speichert, kann Fresha eine iDEAL-Zahlung später nicht erneut für einen No-Show oder eine Stornierung belasten.

Bei Salonnare läuft iDEAL über dein eigenes Stripe- oder Mollie-Konto, sodass das Geld direkt auf deinem eigenen Konto eingeht.

Für einen NL-Salon bedeutet das: Dein Buchungs-Widget akzeptiert iDEAL-Zahlungen direkt nach der Anmeldung - Anzahlungen für No-Show-Schutz, Prepaid-Geschenkkarten, POS-Zahlungen und abonnementbasierte Mitgliedschaften funktionieren alle mit iDEAL als primärer Option. Sieh dir alle Funktionen an.

Häufig gestellte Fragen