Kann ich Vorher- und Nachher-Fotos DSGVO-konform speichern?
Ja. Alle Fotos werden ausschließlich auf EU-Servern (Hetzner Falkenstein) verschlüsselt gespeichert (AES-256), sind nur für autorisierte Teammitglieder sichtbar und automatisch am jeweiligen Termin angeheftet. Kundinnen können separat zustimmen, ob ihre Fotos auch für Marketingzwecke (z. B. Social Media) verwendet werden dürfen - diese Zustimmung wird einzeln protokolliert.
Funktioniert das Bestand-Warnsystem auch bei kleinen Produktmengen?
Ja. Du legst pro Produkt eine Mindestmenge fest (z. B. "Gel Aurora Pink: Warnung bei 2 Stück"). Sobald die Schwelle unterschritten ist, erhältst du eine Push-Benachrichtigung im Dashboard plus eine vorbereitete Bestellliste, die du mit einem Klick zum Lieferanten schicken kannst.
Was kostet Salonnare nach der Beta?
Free-Plan: 0 EUR pro Monat für 1 Mitarbeiterin und 50 Buchungen pro Monat - perfekt für Solo-Nageldesignerinnen im Home-Studio. Starter: 29 EUR pro Monat für 3 Mitarbeiterinnen und unbegrenzte Buchungen. Pro: 59 EUR pro Monat mit Marketing-Automatisierung und Multi-Standort. Beta-Studios erhalten den Pro-Plan nach dem Launch für 1 Jahr gratis.
Funktioniert die Plattform auf dem Tablet am Arbeitsplatz?
Ja. Salonnare läuft in jedem aktuellen Browser auf iPad, Android-Tablet oder Smartphone - kein App-Download nötig. Touch-optimierte Bedienung, damit du das Tablet bequem neben dem Arbeitsplatz hast und Fotos direkt mit der Tablet-Kamera hochladen kannst.
Kann ich von einem alten System mit Excel oder Papier-Kalender migrieren?
Ja. Für Kundinnen-Adressen, Termine und Service-Liste gibt es einen CSV-Importer. Bei einem Papier-Kalender bieten wir kostenlos eine Telefon-Walkthrough an, bei dem wir die letzten 6 Monate gemeinsam erfassen, damit du Stammkundinnen direkt mit Historie wiederfindest.
Wie hilft die Plattform bei der HEMA-Allergie-Dokumentation?
Allergie-Marker sind ein eigenes Feld im Kundenprofil und werden auf jedem Termin-Bildschirm prominent oben angezeigt. Wenn eine Kundin "HEMA-frei" benötigt, siehst du das beim Öffnen des Termins sofort - kein Durchblättern alter Notizen. Bei der Buchung wird zudem ein digitaler Intake-Fragebogen angeboten, der DSGVO-konform abgelegt wird.
Brauche ich eine separate Buchhaltungssoftware?
Nein. Salonnare exportiert SEPA-konforme CSV oder verbindet sich direkt mit gängigen Buchhaltungspaketen. Die Tagesabrechnung splittet automatisch zwischen Dienstleistungen (in DE 19 %, in NL 21 %) und eventuellen Retail-Produkten. Belege werden 7 Jahre lang revisionssicher archiviert.
Wird der DSGVO-Datenschutz auch bei Gesundheitsdaten erfüllt?
Ja. Allergien und Hautempfindlichkeitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützte Kategorien und werden in einem separaten, verschlüsselten Speicherbereich abgelegt (AES-256). Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) ist Bestandteil des Vertrags und unter salonnare.com/de/dpa abrufbar.