Von Booksy wechseln 2026: wann es sich lohnt, wann nicht - und wie Sie es Schritt für Schritt umsetzen

Wann Sie NICHT von Booksy wechseln sollten

Zuerst die Ehrlichkeit. Es gibt gute Gründe, bei Booksy zu bleiben. **Sie gewinnen aktiv neue Kunden über den Booksy-Marktplatz** Booksy's größter Mehrwert ist die Auffindbarkeit: Kunden, die Ihren Salon noch nie wahrgenommen haben, finden Sie über die Booksy-App. Wenn Sie in einem Gebiet ohne starke Online-Sichtbarkeit tätig sind und ein erheblicher Teil Ihrer Neukunden über die App kommt, bedeutet ein Weggang den Verlust dieses Zustroms. Prüfen Sie in Ihren Statistiken, wie viel Prozent der Neubuchungen über den Booksy-Marktplatz kommen. Liegt dieser Anteil über 40 %, hat ein Wechsel reale Umsatzkosten. **Ihr Team ist mit der Oberfläche vertraut** Ein Plattformwechsel kostet Eingewöhnungszeit. Wenn drei oder mehr Mitarbeiter täglich im System arbeiten, bedeutet eine neue Oberfläche für jeden ein bis zwei Wochen Umgewöhnungszeit. Berücksichtigen Sie das. **Sie haben gerade erst angefangen und Ihre Kundenliste ist noch klein** Wenn Sie weniger als 100 Kunden im System haben und noch keinen stabilen Strom von Stammkunden, ist Booksy's Entdeckungsfunktion im Moment wertvoller als ein Wechsel zu Software ohne Marktplatz. Bauen Sie erst Ihre eigene Stammkundenbasis auf. **Alles läuft reibungslos** Kein Grund, nach einer Lösung zu suchen, wenn Sie zufrieden sind. Salonnare ist nicht für jeden Salon die bessere Plattform - es ist eine Alternative, die besser passt, wenn Sie konkrete Bedürfnisse nach vollständigem Dateneigentum, Mehrsprachigkeit oder einer direkten Mollie-/Stripe-Anbindung haben.

Wann sich der Wechsel von Booksy lohnt

Es gibt konkrete Situationen, in denen ein Wechsel sich auszahlt. **Ihre Kundenbasis ist aufgebaut und der Marktplatz ist Nebensache geworden** Nach zwei oder drei Jahren aktivem Betrieb haben Sie Hunderte von Stammkunden, die direkt über Ihren eigenen Link oder über Google buchen. In diesem Moment ist die Booksy-App für die Neukundengewinnung nicht mehr entscheidend. Im Grunde zahlen Sie dann für eine Funktion, die Sie kaum noch benötigen. **Sie möchten Eigentümer Ihrer Kundendaten sein** Bei Booksy sind Kundenprofile an die Booksy-Plattform gebunden. Wenn Sie die Plattform verlassen, ist der Export eingeschränkt: Name, E-Mail-Adresse und grundlegende Verlaufsdaten können Sie mitnehmen, aber umfangreichere Profildaten (Notizen, Behandlungsverlauf, Kontaktpräferenzen) sind möglicherweise unvollständig. Bei Salonnare gehören alle Kundendaten Ihnen - jederzeit vollständig exportierbar. **Sie möchten Zahlungen über Ihr eigenes Mollie- oder Stripe-Konto abwickeln** Salonnare unterstützt die vollständige OAuth-Integration mit Ihrem eigenen Stripe- oder Mollie-Konto: Kreditkarte und andere Zahlungsmethoden landen direkt auf Ihrem Geschäftskonto. **Sie möchten eine flexiblere No-Show-Richtlinie** Booksy bietet Anzahlungen und Stornogebühren an. In Salonnare legen Sie pro Dienstleistung eine No-Show-Gebühr fest: einen festen Betrag oder einen Prozentsatz, mit automatischer Belastung nach Ausbleiben des Kunden. **Sie bedienen mehrsprachige Kunden oder Mitarbeiter** Salonnare läuft in fünf Sprachen (NL/EN/DE/FR/ES) - von Buchungsbestätigungsmails bis zur Kassenoberfläche und der Buchungsseite. Booksy unterstützt mehrere Sprachen (darunter Englisch, Spanisch und Französisch), aber kein Deutsch oder Niederländisch. Wenn Sie deutschsprachige oder niederländischsprachige Kunden oder Mitarbeiter haben, die ihre eigene Sprache bevorzugen, macht das einen konkreten Unterschied. **Sie möchten testen, bevor Sie sich entscheiden** Salonnare Free (€0, 1 Mitarbeiter, 50 Buchungen pro Monat) ermöglicht es Ihnen, das System vollständig auszuprobieren, ohne Booksy kündigen zu müssen. Importieren Sie Ihre Kunden, richten Sie Ihre Dienstleistungen ein, testen Sie die Kasse - und entscheiden Sie dann.

Feature-Vergleich: was Sie gewinnen und was Sie abgeben

Ein fairer Vergleich der Funktionen, die für den täglichen Salonbetrieb am wichtigsten sind. Beide Plattformen decken die Grundlagen ab: Online-Buchung, Terminverwaltung, Kundenprofile, Kasse und Zahlungen. Die Unterschiede liegen in der Tiefe und im Eigentum. **Wo Booksy die Nase vorn hat** Der Booksy-Marktplatz ist ein echter Vorteil für Salons, die noch keinen organischen Suchverkehr oder eine starke Social-Media-Präsenz haben. Kunden, die die App nutzen, um in ihrer Nähe einen Friseur oder eine Kosmetikerin zu finden, landen auf Ihrem Profil - ohne Marketingaufwand Ihrerseits. **Wo Salonnare tiefer geht** Bei Dateneigentum, nativem Kassenssystem mit Mehrwertsteuersplit, Treueprogramm, No-Show-Richtlinien und Mehrsprachigkeit schneidet Salonnare besser ab. Der Mehrwertsteuersplit für verschiedene Steuersätze ist nativ eingebaut, was manuelle Korrekturen bei der Buchhaltung einspart. Das Treueprogramm ist vollständig konfigurierbar - Punkte pro Euro, Schwellenwerte, Verfallsdaten. Anders als Plattformen, die einen prozentualen Anteil pro Buchung einbehalten, berechnet Salonnare einen festen Monatspreis - jeder verdiente Euro bleibt auf Ihrem Konto. **Was Sie nicht verlieren** Google-Bewertungen bleiben bei Google - nicht bei Booksy. Wenn Sie Booksy verlassen, bleiben alle Bewertungen in Ihrem Google Business-Profil erhalten. Das ist der wertvollste Teil Ihrer Online-Reputation und er geht nirgendwo hin.

Kundendaten aus Booksy exportieren

Bevor Sie wechseln, sichern Sie Ihre Kundendaten. Booksy bietet eine Exportfunktion - hier erfahren Sie, was Sie mitnehmen können und was nicht. **Was Sie exportieren können** Melden Sie sich bei Ihrem Booksy-Konto an und navigieren Sie zum Kundenübersicht- oder Berichtsbereich. Die Exportfunktion lädt eine CSV-Datei herunter mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (falls eingetragen) und der Anzahl der Besuche. In den meisten Fällen ist auch das Datum des letzten Besuchs enthalten. **Was Sie nicht vollständig mitnehmen können** Detaillierte Behandlungsnotizen und interne Kunden-Tags sind möglicherweise nicht vollständig exportierbar. Machen Sie daher vor der Kündigung einen Screenshot oder eine manuelle Aufzeichnung von Kunden mit wichtigen Notizen, die Sie behalten möchten. Von Kunden geleistete Anzahlungen für zukünftige Termine werden nicht übertragen. Stellen Sie sicher, dass alle ausstehenden Anzahlungen abgewickelt sind, bevor Sie den Wechsel vollziehen. **Import in Salonnare** Salonnare's CSV-Import akzeptiert die Standardfelder aus einem Booksy-Export. Laden Sie die Datei über Einstellungen > Kunden importieren hoch. Ordnen Sie die Spalten in einem einfachen Schritt zu, und alle Kunden sind in Ihrem neuen System verfügbar. **Was tun mit Kunden, die über Booksy buchen?** Kunden, die Sie über den Booksy-Marktplatz gefunden haben, buchen in der Regel über die Booksy-App oder einen Booksy-Buchungslink auf Ihrem Profil. Nach dem Wechsel entfernen Sie diesen Link und ersetzen ihn durch Ihre eigene Buchungsseite (in Salonnare verfügbar). Kommunizieren Sie dies aktiv an Ihre Stammkunden per E-Mail oder in Ihrer Instagram-Bio, damit sie wissen, wo sie künftig buchen können.

Migration zu Salonnare: 7 Schritte

Der Migrationsprozess ist überschaubar, wenn Sie ihn in der richtigen Reihenfolge angehen. Planen Sie vier bis acht Stunden verteilt auf eine Arbeitswoche ein. **Schritt 1: kostenloses Konto erstellen** Gehen Sie zu salonnare.com/de/free und erstellen Sie ein kostenloses Konto. Ihr Salon läuft sofort auf Ihrer eigenen Subdomain. **Schritt 2: Dienstleistungen und Preise eingeben** Geben Sie Ihr Behandlungsmenü in Salonnare ein. Dies ist ein guter Moment für eine Bereinigung: Entfernen Sie Dienstleistungen, die Sie nicht mehr anbieten, und überprüfen Sie die Mehrwertsteuersätze pro Dienstleistung. **Schritt 3: Mitarbeiter hinzufügen und Dienstpläne einrichten** Fügen Sie Mitarbeiter hinzu und konfigurieren Sie Arbeitszeiten pro Tag. Salonnare verknüpft die Verfügbarkeit direkt mit Ihrer Online-Buchungsseite. **Schritt 4: Kunden per CSV importieren** Laden Sie die Exportdatei aus Booksy hoch. Ordnen Sie die Spalten (Name, E-Mail, Telefon) zu und importieren Sie. Überprüfen Sie nach dem Import 10 zufällig ausgewählte Kunden auf Vollständigkeit. **Schritt 5: Zahlungsmethoden verknüpfen** Gehen Sie zu Einstellungen > Zahlungen und verknüpfen Sie Ihr eigenes Mollie- oder Stripe-Konto per OAuth. Kreditkarte und andere Zahlungsmethoden funktionieren sofort. **Schritt 6: No-Show-Richtlinie konfigurieren** Legen Sie pro Dienstleistung einen Anzahlungsbetrag oder eine No-Show-Gebühr fest. Kunden, die online buchen, sehen die Richtlinie sofort für die gewählte Behandlung. **Schritt 7: eigene Buchungsseite freischalten und Booksy-Link ersetzen** Kopieren Sie den Link zu Ihrer Salonnare-Buchungsseite und ersetzen Sie den Booksy-Link auf Ihrer Website, Ihrem Google Business-Profil und Ihren sozialen Medien. Senden Sie Ihren Stammkunden eine kurze E-Mail: "Unser Buchungssystem wurde erneuert - bitte nutzen Sie ab sofort diesen Link." Halten Sie Booksy noch 30 Tage für historische Nachschlagen aktiv und kündigen Sie dann über die Kontoeinstellungen.

Veelgestelde vragen