Funktioniert das mit meinem bestehenden Pin-Gerät?
Ja. Salonnare arbeitet mit allen gängigen Pin-Geräten in DACH und Benelux: SumUp Air, Stripe Terminal (WisePad 3, BBPOS), CCV, Worldline und MyPOS. Die Plattform überträgt den Betrag direkt oder per manueller Eingabe und protokolliert die Transaktion an der richtigen Bon-Nummer.
Kann ich Mitarbeiter-Provisionen automatisch berechnen?
Ja. Pro Mitarbeiter legst du einen Provisionssatz fest (z. B. 35 % auf Dienstleistungen, 10 % auf Retail-Produkte). Die Plattform berechnet Provisionen automatisch pro Termin, pro Tag und pro Lohnabrechnungsperiode. CSV-Export geht direkt zum Steuerberater.
Was kostet Salonnare nach der Beta?
Free-Plan: 0 EUR pro Monat für 1 Mitarbeiter und 50 Buchungen pro Monat. Starter: 29 EUR pro Monat für 3 Mitarbeiter und unbegrenzte Buchungen. Pro: 59 EUR pro Monat mit Marketing-Automatisierung, Multi-Standort und Memberships. Beta-Teilnehmer erhalten den Pro-Plan 1 Jahr gratis nach dem Launch.
Funktioniert die Plattform auf dem Tablet im Salon?
Ja. Salonnare läuft in jedem aktuellen Browser auf iPad, Android-Tablet, Laptop oder Smartphone. Es gibt keine separate App-Installation - du gibst einfach salonnare.com/login ein und bist drin. Touch-optimierte Bedienung für den Tresen-Einsatz.
Kann ich von Salonized, Booksy oder Treatwell migrieren?
Ja. CSV-Import für Kunden, Termine und Services ist Standard. Bei mehr als 200 Kunden bietet das Onboarding-Team kostenlos eine persönliche Walkthrough-Session an, in der wir die Mapping-Felder gemeinsam einrichten und einen Probelauf machen, bevor die alte Plattform abgeschaltet wird.
Wie hoch ist die No-Show-Quote-Reduktion?
Salons mit aktivem No-Show-Schutz (Pflicht-Anzahlung von typischerweise 10 EUR) sehen die Quote von 8 - 12 % auf unter 3 % fallen, oft schon innerhalb der ersten vier Wochen. Die Anzahlung wird bei No-Show einbehalten und bei rechtzeitiger Absage automatisch erstattet.
Brauche ich eine separate Buchhaltungssoftware?
Nein, für die Bon- und Umsatzverwaltung nicht. Salonnare exportiert SEPA-konforme CSV oder verbindet sich direkt mit gängigen Buchhaltungspaketen. MwSt.-Aufteilung (7 % oder 19 % in DE, 9 % oder 21 % in NL) erfolgt automatisch pro Bon und ist in der Tagesabrechnung bereits aufgesplittet.
Wird der DSGVO-Datenschutz erfüllt?
Ja. Sämtliche Kundendaten werden ausschließlich auf EU-Servern (Hetzner Falkenstein / Helsinki) verarbeitet, in Übertragung mit TLS 1.3 und im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt. Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) ist Bestandteil des Vertrags und unter salonnare.com/de/dpa abrufbar.