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Konto- und Datenlöschung

Zuletzt aktualisiert: 9. Mai 2026

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihre Salonnare-Daten löschen lassen können. Dieses Recht ist nach Art. 17 DSGVO (Recht auf Vergessenwerden) garantiert und gilt sowohl für Saloninhaber als auch für Kunden eines Salons, die über unsere öffentliche Buchungsseite ein Konto angelegt haben.

Welche Daten werden gelöscht?

Bei einem Löschantrag löschen wir: Ihre Profildaten (Name, E-Mail, Telefon), gegebenenfalls verknüpfte Social-Login-IDs, Ihren Buchungsverlauf, Ihre Kommunikationspräferenzen und alle Ihnen zugeordneten Audit-Log-Einträge. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Rechnungsdaten unter der 7-jährigen steuerlichen Aufbewahrungspflicht), werden anonymisiert, sodass sie nicht mehr auf Sie zurückführbar sind.

Social Login (Google, Apple, Microsoft, Facebook)

Haben Sie sich über ein Social-Konto angemeldet, speichern wir nur eine Referenz-ID und Ihre E-Mail-Adresse. Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Social-Profil, Fotos oder Freunde. Bei der Löschung wird die Verknüpfung mit Ihrem Social-Konto sofort entfernt; Ihr Social-Konto selbst bleibt unberührt und muss über den jeweiligen Anbieter verwaltet werden.

So beantragen Sie die Löschung

  1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse.
  2. Betreff: "Löschantrag (Art. 17 DSGVO)".
  3. Geben Sie in der E-Mail an: Ihren vollständigen Namen, Kontotyp (Saloninhaber oder Kunde) und gegebenenfalls den Salonnamen.
  4. Zur zusätzlichen Sicherheit können Sie eine Ausweiskopie beifügen (Personenkennziffer/Foto schwärzen) - nicht zwingend, beschleunigt jedoch die Verifizierung.
Löschung per E-Mail beantragen

Reaktionszeit und Bestätigung

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Werktagen und führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO durch. Bei komplexen Anträgen können wir diese Frist um 2 Monate verlängern, sofern wir Sie begründet darüber informieren. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Gesetzliche Ausnahmen

Bestimmte Daten können wir aufgrund gesetzlicher Pflichten nicht sofort vernichten: Rechnungsdaten und Umsatzsteueraufzeichnungen werden 7 Jahre aufbewahrt (Art. 52 niederländisches Steuergesetz). Audit-Logs zu Sicherheitsvorfällen können bis zu 12 Monate aufbewahrt werden zum Schutz anderer Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Datensätze werden anonymisiert, sodass sie nicht mehr auf Sie zurückführbar sind.

Fragen oder Beschwerden

Fragen zu Ihrem Löschantrag oder unzufrieden mit der Bearbeitung? Kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (autoriteitpersoonsgegevens.nl) einzureichen.